제1조 (목적 및 적용)
① 본 약관은 약문약답(주)(이하 "회사")가 제공하는 PhAI 멤버십의 정기결제(자동결제) 상품이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
② 본 약관은 「PhAI 서비스 이용약관」(이하 "기본약관")의 개별약관입니다.
정기결제에 관하여 본 약관이 기본약관에 우선하며, 본 약관에 정하지 않은 사항은 기본약관 및 관계 법령에 따릅니다.
③ 회원은 정기결제 상품 가입 시 본 약관에 별도로 동의함으로써 정기결제를 신청합니다.
제2조 (정의)
① "정기결제"란 회원이 등록한 결제수단으로 결제 주기마다 이용요금이 자동으로 청구되는 결제 방식을 말합니다.
② "결제 주기"란 월 상품은 1개월, 연 상품은 1년의 이용 단위를 말합니다.
③ "다음 결제일"이란 현재 결제 주기 종료 후 자동결제가 청구되는 날을 말합니다.
④ "결제수단 식별정보(빌링키)"란 자동결제를 위하여 전자지급결제대행사(PG)가 발급하여 회사가 보관하는 결제수단 식별값을 말합니다.
⑤ 본 조에 정하지 않은 용어는 기본약관의 정의 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (상품 및 이용요금)
① 회사는 PhAI 멤버십 정기결제 상품으로 월 정기결제, 연 정기결제를 제공합니다.
② 이용요금·결제 주기 등 구체적 내용은 가입 화면 및 플랫폼에 게재된 요금정책에 따르며, 요금정책에 따라 변경될 수 있습니다.
③ 이용요금에 대한 부가가치세 등 세금은 결제 화면 및 요금정책에 표시된 바에 따르며, 회사가 세금을 징수·납부해야 하는 경우 결제 시점에 청구됩니다.
제4조 (가입 및 첫 결제)
① 회원은 가입 화면에서 상품을 선택하고 결제수단(카드)을 등록한 뒤 본 약관에 동의함으로써 정기결제를 신청합니다.
② 가입 신청과 동시에 첫 결제 주기의 이용요금이 즉시 결제되며, 결제 완료 시점부터 멤버십이 활성화됩니다.
③ 이미 이용 중인 활성 구독이 있는 회원은 중복하여 신규 가입을 할 수 없습니다.
제5조 (자동결제 및 갱신)
① 회원이 정기결제를 신청하면, 회원이 해지하기 전까지 매 결제 주기마다 등록된 결제수단으로 이용요금이 자동으로 청구·갱신됩니다.
② 자동결제일은 결제 주기 갱신일을 기준으로 하며, 특정 월에 해당 일자가 없는 경우 해당 월의 말일에 결제됩니다.
③ 다음 결제일은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
④ 회사는 자동결제 청구 전 회원에게 결제 예정을 고지할 수 있습니다.
제6조 (결제수단 및 카드 정보 관리)
① 정기결제의 결제수단은 회사가 인정하는 신용·체크카드에 한하며, 결제는 회사가 지정한 전자지급결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.
② 카드번호 등 결제정보는 PG가 직접 수집·관리하며, 회사는 자동결제를 위한 결제수단 식별정보(빌링키)만 보관합니다.
③ 회원은 마이페이지에서 결제수단을 변경할 수 있으며, 변경 시 이미 예약된 다음 결제부터 변경된 카드로 청구됩니다.
④ 회원은 유효한 결제수단을 유지할 책임이 있으며, 카드 분실·정지·한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패한 경우의 불이익은 회원이 부담합니다.
제7조 (결제 실패 및 연체)
① 자동결제가 실패하는 경우 회사는 일정 기준에 따라 결제를 재시도할 수 있습니다.
② 재시도에도 결제가 누적 실패하면 해당 구독은 결제 실패(연체) 상태로 전환되며, 회원은 결제수단을 변경하거나 재결제함으로써 이를 회복할 수 있습니다.
③ 결제가 정상 완료될 때까지 멤버십 이용이 제한될 수 있으며, 회복되지 않은 구독은 회사의 운영 기준에 따라 만료될 수 있습니다.
제8조 (해지 및 그 효과)
① 회원은 마이페이지에서 언제든지 정기결제를 해지(자동결제 해지)할 수 있습니다.
② 해지는 현재 결제 주기 만료 시 효력이 발생하며(제9조에 따른 환불 해지는 예외), 해지하더라도 이미 결제된 현재 결제 주기의 만료일까지는 멤버십을 그대로 이용할 수 있습니다. 해지로 인해 이용이 즉시 중단되거나 결제된 이용요금이 일할 환불되지는 않습니다.
③ 현재 결제 주기 만료일 이후에는 자동결제가 더 이상 청구되지 않고 멤버십이 종료됩니다.
④ 회원은 만료일 이전에는 해지를 철회(구독 재개)할 수 있으며, 만료 이후에는 신규로 가입하여야 합니다.
제9조 (청약철회 및 환불)
① 회원이 이용요금 결제일로부터 7일 이내에 해지하고 그 기간 동안 멤버십(서비스)을 이용하지 않은 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 이용요금의 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
② 제1항 외에도 회원은 관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률 등)에 따라 약문약답 고객센터를 통해 해지 및 환불을 요청할 수 있으며, 이 경우 회사는 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따라 처리합니다.
③ 정기결제 상품은 결제 즉시 멤버십(디지털 서비스) 제공이 개시되므로, 제공이 개시된 부분에 대한 청약철회는 관계 법령이 정하는 범위에서 제한될 수 있습니다.
④ 환불은 결제수단과 동일한 방법으로 함을 원칙으로 하며, 회원의 약관 위반 등 책임 있는 사유로 이용이 제한·해지되는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제10조 (과오금)
① 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 결제수단과 동일한 방법으로 환불합니다.
② 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 비용은 합리적 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다.
제11조 (결제대금에 대한 이의신청)
회원은 결제대금에 이의가 있는 경우 결제일로부터 14일 이내에 약문약답 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이용 내역 등을 조사하여 그 결과를 회원에게 안내합니다.
제12조 (이용요금의 변경)
① 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 정기결제 요금의 변경은 회원에게 사전 고지하고 동의를 얻은 경우에만 적용됩니다.
② 회원이 변경된 요금에 동의하지 않는 경우 구독은 다음 주기에 갱신되지 않으며, 현재 주기 만료로 종료됩니다.
제13조 (영수증 및 세금계산서)
① 회원은 마이페이지의 결제 내역에서 각 결제 건의 영수증을 확인할 수 있습니다.
② 세금계산서 등 증빙이 필요한 경우 회사가 정한 절차에 따라 발급을 요청할 수 있습니다.
제14조 (포인트와의 관계)
① 회원이 멤버십을 이용하는 동안에는 서비스 이용 시 포인트가 차감되지 않으며, 보유 포인트는 그대로 보관됩니다.
② 멤버십 해지·만료 후에도 보유 포인트는 소멸되지 않으며, 포인트의 사용·소멸 등은 별도의 포인트 정책에 따릅니다.
제15조 (이용 범위)
회원은 멤버십을 회원 본인의 약무 등 업무 목적으로 이용할 수 있으며, 회사의 사전 승낙 없이 멤버십 계정·권한을 제3자와 공유하거나 양도·재판매할 수 없습니다.
제16조 (약관의 변경 및 우선순위)
① 본 약관의 게시·개정 절차는 기본약관 제3조(약관의 게시와 개정)를 준용합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 고지합니다.
② 정기결제에 관하여 본 약관과 기본약관·기타 정책이 충돌하는 경우 본 약관이 우선합니다.
제17조 (문의)
정기결제 관련 문의·환불 요청 등은 약문약답 고객센터를 통해 처리합니다.
본 약관은 2026년 6월 9일부터 적용됩니다.